1. 查看文件名字是否正常,如果文件名变成乱码,或后缀名被改变,说明文件遭到病毒破坏,应立刻关闭设备,联系我们数据恢复中心进行检查、恢复。
2. 如果文件打开缓慢,无法复制,编辑,说明硬盘出现了坏道,甚至更严重的问题,此时强行读取会导致故障加重,应立刻断电,并与我们联系。
3. 如有其他可以备份数据的移动设备或硬盘,应一并带来,以节约数据恢复的时间。
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